Details de Livraison

Chez Le chemin d'Eden, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide, fiable et sécurisée. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre comment se déroule la livraison de vos commandes.

1. Expédition rapide

Toutes les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même, du lundi au vendredi. Les commandes passées après 14h seront expédiées le jour ouvré suivant. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

2. Livraison gratuite

La livraison est gratuite pour les commandes inférieures à 50€,des frais seront ajouter au delà de ce montant.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. Vous pourrez ainsi connaître en temps réel l'état de votre livraison et la date estimée de réception.

4. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs autres pays européens. Pour les livraisons internationales, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Si vous souhaitez savoir si nous livrons dans votre pays, n’hésitez pas à nous contacter.

5. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

• Autres pays de l'Union Européenne : 5 à 7 jours ouvrés.

• Livraison express : Des options de livraison express sont disponibles, avec un délai de 1 à 2 jours ouvrés en France.

6. Emballage sécurisé

Afin de garantir que vos produits arrivent en parfait état, nous utilisons un emballage robuste et sécurisé. Tous nos colis sont soigneusement protégés pour éviter toute détérioration pendant le transport.

7. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de résoudre tout problème rapidement.